NEU IN DER SOLUTOfamily

Neben unseren zahlreichen Events hat sich auch im Marketing-Team der Zentrale 2023 einiges getan. Irena Pfaffl ist im September Mama geworden und wir durften die kleine Lina in unserer SOLUTOfamily willkommen heißen. Aber das war nicht der einzige Neuzugang! Seit Februar 2023 ist Barbara Steiner die neue Leitung des Bereichs Marketing & Vertrieb und ebenfalls zuständig für strategisches Partner:innenmanagement. Im Mai 2023 kam Philippe Tinembart neu ins Team. Phil ist seitdem unser Guru im Bereich Website-Optimierung und Online Marketing. 

MARKETING & VERTRIEB - EINE SUPERKRAFT

Unser Fokus 2023 lag auf der Zusammenführung von Marketing und Vertrieb zu einer gemeinsamen Superkraft, den wir auch 2024 weiterhin verfolgen werden. Diese Synergie ermöglicht es uns, gezielte Marketingstrategien zu entwickeln, die direkt auf die Vertriebsziele abgestimmt sind. Dadurch arbeiten wir effizienter und nutzen optimal unsere Ressourcen. Durch die Verzahnung können wir zielgerichtet unser bestehendes Netzwerk erweitern, Bestandskunden und deren Bedürfnisse noch besser bearbeiten und vor allem Neukund:innen gezielter ansprechen.  

Zur Stärkung dieser Superkraft wurde ein Jour-fixe eingeführt. Jedes Quartal haben dabei alle Marketing- und Vertriebsverantwortlichen der Standorte die Möglichkeit, sich mit dem Marketing- und Vertriebsteam der Franchise-Zentrale auszutauschen. Bei einem zusätzlichen Impuls-Vortrag zu einem aktuellen Marketing-Thema werden neue Perspektiven oder Ideen präsentiert. 

DIE STRAHLKRAFT DER SOLUTO MARKE

Um unsere SOLUTO Marke nach außen noch mehr zum Strahlen zu bringen, haben wir Themenschwerpunkte pro Quartal festgelegt. Diese ermöglichen es, dass speziell Marketing und Vertrieb ein einheitliches Bild nach außen präsentieren. Zur Unterstützung gibt es seit 2023 einen gemeinsamen Social Media Plan. Dafür haben wir den SOLUTO Themen-Montag eingeführt, an dem wir auf unseren Social Media Kanälen alle das gleiche Posting zu unserem aktuellen Schwerpunkt veröffentlichen. Damit bündeln wir auch unsere Stärke im Online-Bereich auf ein aktuelles Thema – zu unserer SOLUTO Superkraft! 

MESSEN UND EVENTS 

2023 war SOLUTO auch wieder auf einigen Messen vertreten. Gestartet haben wir beim FM Day (Facility Management Day), der im Parkt Hyatt in Wien stattgefunden hat. Martin Zagler war wieder beim Eröffnungsinterview auf der Bühne dabei. Weiter ging es mit dem AssCompact Trendtag und dem AssCompact Schadensymposium, die beide in der Pyramide Vösendorf stattfanden und sehr erfolgreich waren. Abgeschlossen haben wir das Jahr mit dem ÖVI (Österreichischer Verband der Immobilienwirtschaft) Verwaltertag in Salzburg. 

WAS BRINGT 2024?

Um unsere letzten freien Gebiete in Österreich auch noch zu füllen und die richtigen Franchise-Partner:innen für SOLUTO zu finden, haben wir Anfang 2024 einen sogenannten Funnel zur Franchise-Partner:innen Rekrutierung entwickelt. Bei einem Funnel (engl. für Trichter) liegt das Ziel darin, aus Interessent:innen wertvolle Franchise-Partner:innen zu machen, indem diese mehrere Touchpoints durchlaufen, um am Ende eine bestimmte Aktion auszuführen.

Bildlich vorgestellt kommen durch Anzeigen etc. ganz viele Interessent:innen in den Trichter. Dabei kann es passieren, dass während dieses Prozesses Interessent:innen abspringen und diesen nicht zu Ende führen, d.h. sie springen aus dem Trichter wieder raus.
Die Interessent:innen, die aber Franchise-Partner:in werden, kommen im übertragenen Sinne unten aus dem Trichter heraus. 

Für diesen Trichter haben wir eine neue Website entwickelt (solutofranchise.cc). Ziel dieser Seite ist es, bei den Interessent:innen alle Informationen zum SOLUTO Franchise-System und zur Franchise-Partnerschaft zu kommunizieren. Alle Anzeigen, die wir zur Franchise-Partner:innen-Suche online schalten, führen auf diese Website.
Sie ist also der obere Teil des Trichters.

Danach durchlaufen die Interessent:innen einen Prozess, bei dem sie immer wieder in Kontakt mit SOLUTO kommen und im besten Fall am Ende dann den Franchise-Vertrag unterschreiben.  

LINKEDIN IM FOKUS

Zu Stärkung unserer Franchise-Brand und um Themen rund um SOLUTO-Franchising eine extra Bühne zu bieten, haben wir auf LinkedIn eine Fokusseite erstellt. Diese Seite ist mit unserer SOLUTO Hauptseite verbunden und gibt uns die Möglichkeit, alle Informationen über Franchise zu teilen. Zusätzlich dient sie auch als Instrument für unseren oben erwähnten Franchise-Funnel. Auf LinkedIn können wir gezielt die Personen ansprechen, die unsere potenziellen Franchise-Partner:innen werden könnten.  

Auch jeder SOLUTO Standort wird die Möglichkeit haben, eine LinkedIn Fokusseite zu betreiben. So können wir auf LinkedIn als SOLUTO-System auftreten und haben die Möglichkeit mit allen regionalen Kund:innen verstärkt in Kontakt zu treten um das SOLUTO Netz auszuweiten. 

NEWSLETTER 

Seit Mitte 2023 senden wir monatlich einen Newsletter zu unseren aktuellen Schwerpunkt Themen an Personen, die sich auf unserer Website für den Newsletter angemeldet haben. Mit dem Versand von Newslettern können wir die Kundenbindung und das Vertrauen in unsere Marke stärken, in dem wir damit den regelmäßigen Kontakt zu unseren Kund:innen aufrecht erhalten. Newsletter sind zum einen nicht nur ein kostengünstiges, effizientes Tool, sie helfen uns auch dabei die Bekanntheit unserer Marke zu steigern und neue Kund:innen zu gewinnen.